Peter Drucker disse: "Culture Eats Strategy for Breakfast para café da manhã". No entanto, minha equipe me ensinou uma nuance interessante e bastante crítica a isso. E que você não define o padrão dentro do seu negócio, deixa essa cultura ser acionada por outras pessoas sem a sua contribuição. é um ponto importante a ser lembrado. À medida que sua equipe se expande, a
There is no doubt in my mind that if you fail to focus on the culture in your business, you are failing your business in a much larger sense. And if you do not set the standard within your business, you let that culture be driven by others without your input.
As I say to many of my clients – culture is what you tolerate.
But there’s another piece I need to add to that statement…
If you would like to hear more about this please feel free to get in touch below.
This really is an important point to remember. As your team expands, a Complexidade silenciosa cresce. É importante definir Estratégias de comunicação clara e expectativas para seus funcionários. Se um de seus funcionários estiver com baixo desempenho ou não estiver sendo responsável pelas atividades pelas quais é responsável, você não deve tolerar isso. E você precisa ser muito claro sobre
However, what is even more important is that there needs to be a level of visibility in the standards you set and how they apply to everyone in the team. If one of your staff members is under-performing or is not being responsible for the activities they are accountable for, then you should not tolerate that. And you need to be very clear about Como você não está tolerando isso. Equipe focada. Não há problema - aqui está tudo o que eu disse no vídeo como texto:
When you create a culture that has the right frequency of meetings, where open conflict is useful and welcomed, and where everyone is on the same page, then what you have is an aligned and focused team.
And then you will find your team is working in tandem, and they are perfectly streamlined to glide into the next chapter of your business.
Prefer to read rather than watch and listen? No problem – here’s everything I said in the video as text:
Oi, isso é Shweta. Peter Drucker, um dos consultores de gerenciamento mais renomados do mundo, é o meu favorito de todos os tempos e uma vez disse que “a cultura come estratégia no café da manhã a qualquer dia”. No entanto, quando você os encontra na vida real, eles se tornam ainda mais impactantes e significativos. Eu vejo isso nos negócios de meus clientes com muita frequência e digo a eles que
Your Business is Only As Good As The Culture
Now there are a few things that when you read them, you understand how meaningful they are. However, when you encounter them in real life, they become even more impactful and meaningful. I get to see this in my clients’ businesses very often and I tell them that Culture é o que você tolera e sua estratégia, suas táticas e suas intenções, elas são tão boas quanto a cultura nos negócios. No final do dia, é sua equipe, junto com você, que realmente leva as coisas adiante e faz as coisas acontecerem. Mas então minha equipe muito recentemente me ensinou algo muito interessante. Eles vieram até mim e conversaram sobre outros membros da equipe. profusamente. "Eu realmente aprecio essa cultura em você e na equipe e obrigado por trazê -la à tona." Também dei a eles algumas evidências e algumas dicas mais detalhadas sobre o que eu estava fazendo para lidar com isso, porque esse membro da equipe é absolutamente precioso para todos da equipe aqui. Aliviado e eles disseram: "Na verdade, nada. O que você está fazendo é certo. Só queremos saber que você está ciente disso e que você não está aguardando esse tipo de desempenho". É aí que a distinção estava lá para mim pessoalmente. Porque naquele momento eu percebi que a cultura não é o que você tolera. Cultura é o que parece estar sendo tolerado.
However, there was a nuance, a distinction, that was made for myself, by my team, and let me share this with you.
What My Team Brought To My Attention
So yes, I totally understand that culture is what you tolerate. But then my team very recently actually taught me something very interesting. They came up to me and they talked about some other team members.
They said, “You really care about the talent that we have seen, and each one of us, and we can see that there is this one person who is absolutely exemplary and can actually do even better but recently has been not doing the best possible and we just wanted to make sure that you’re aware of that.”
I just smiled at that point and, first of all, I thanked them profusely. “I truly appreciate this culture in you and in the team and thank you for bringing it up.” I also gave them then some evidence and some more in-depth insight as to what I was doing to deal with that because this team member is absolutely precious to everyone in the team here.
Show Them What You Are (and Are Not) Tolerating
So I showed them these few interactions and conversations that I was having and then I asked them, “What do you think I should be doing more here?”
And they just felt relieved and they said, “Actually nothing. What you are doing is right. We just want to know that you are aware of it and that you’re not putting up with that kind of performance.” That’s where the distinction was there for me personally. Because at that moment I realized that culture is not what you tolerate. Culture is what seems to be getting tolerated.
Os dois pontos importantes sobre a cultura
O que é importante para você entender aqui é que, antes de tudo, não tolere o que você não está feliz e o que não é propício à cultura do seu negócio. Quer você goste ou não, a cultura é muito poderosa. Ele come estratégia e desempenho no café da manhã todos os dias. Não sobre a pessoa ou sobre o problema, mas sobre os princípios gerais que você deseja ter nos negócios e como espera que toda a equipe se execute. Mostre a eles seus olhos, seus ouvidos e seu coração está absolutamente alinhado com a cultura certa em seus negócios. Faça uma discussão gratuita sobre a venda de seus negócios, envie um email para e -mail || 165
The second thing is, if you’re dealing with some issue with a person on a one-to-one basis, make sure that the wider team is aware of it. Not about the person or about the issue, but about the general principles that you want to have in the business and how you expect the entire team to perform.
Make sure the messages are conveyed loud and clear, so the team is aware that you are not putting up with something which should not be tolerated. Show them your eyes, your ears, and your heart is absolutely aligned with the right culture in your business.
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