Fazer uma venda é uma arte - a arte da educação e persuasão. Semelhante a muitas formas de arte, há aqueles com um toque natural para isso que podem fazê -lo sem sequer pensar. No entanto, aumentar suas vendas se tornando melhor na persuasão é uma arte que pode ser ensinada, pode ser aprendida e pode ser dominada. Você ficará surpreso com o trabalho nº 19 e #20!
This set of 20 questions is a collection to keep in your arsenal for whenever you need to get that little bit more information to understand your prospect better and help them make the right choice.
Print them out, memorise them, and when you get stuck in a sales conversation, pull one of them out. You’ll be surprised how well #19 and #20 work!
1. Qual é a coisa mais frustrante para você sobre… ..? Por que isso?
2. O que faz você dizer isso? (Por que você diz isso? / Você pode me dar alguns antecedentes sobre isso? / O que o leva a essa conclusão?)
3. O que você vê como o objetivo da reunião exatamente?
4. O que você acha que causa ...? (Você tem uma perspectiva sobre isso?)
5. O que você fez até agora para resolver o problema?
6. O que você faria de diferente se…?
7. O que provavelmente acontecerá se…?
8. O que não acontecerá se ...?
9. Quais são as implicações para você se…?
10. Quem se beneficia mais de…?
11. O que você gostaria no futuro? / Em um mundo ideal, o que você teria? / Como seria o sucesso para você? O que tornaria isso perfeito para você?
12. Alguém mais está envolvido na decisão de compra?
13. Quais são os principais drivers para as outras pessoas envolvidas?
14. Você já falou com mais alguém sobre isso?
15. Qual é o problema mais premente que você está enfrentando no negócio agora?
16. O que seria mais fácil para você?
17. Quão importante é isso para você?
18. Isso será suficiente para você?
19. Concordo que você deve pensar sobre isso. Muitas vezes, quando nossos clientes dizem que é porque há um problema específico que eles precisam abordar. Esse é o caso de você?
20. O que teríamos que fazer para fazer você seguir em frente com isso?
Você tem alguma dúvida sobre vendas assassinas que funcionam para você? Publique -os nos comentários abaixo!
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