A compra móvel está passando por uma subida íngreme de popularidade - de fato, as estimativas sugerem que ela será responsável por 72,9% de todas as vendas de comércio eletrônico até 2021. Qualquer pessoa que tenta promover seus negócios on -line deve levar em consideração isso ou ver a eficácia de seu marketing digital diminuindo para nada. Pense nos usuários de smartphones comuns que navegam em intervalos breves e esporádicos em sua tela sensível ao toque de bolso. Os métodos antiquados simplesmente não funcionam nesse cenário. Aqui estão 6 maneiras de usar o marketing móvel para alimentar o crescimento de seus negócios de comércio eletrônico:
Mobile ecommerce, though, has distinct benefits and challenges, and demands similarly distinct tactics. Think of the average smartphone user browsing stores in brief and sporadic intervals on their pocket-friendly touchscreen. Old-fashioned methods just don’t work in such a scenario.
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To keep up with changing trends, then, you need to find ways to market your store to mobile customers specifically — and the smarter you get with your tactics, the more opportunity you’ll have to stand out from your competition. Here are 6 ways to use mobile marketing to fuel the growth of your ecommerce business:
Lançar um aplicativo móvel
ter um aplicativo móvel não ajuda inerentemente a promover sua loja para os clientes em potencial não são muito personalizados, mas que são altamente personalizados. Notavelmente, um aplicativo oferece duas coisas: oportunidades expandidas para alcançar os clientes existentes (mais sobre isso próximo) e um novo produto para promover como uma força da sua marca. Ter um aplicativo faz com que um comerciante se sinta mais profissional e confiável de alguma forma, mesmo que replique amplamente o que o site faz. Quando o usuário médio do smartphone instala um aplicativo no telefone, eles concedem permissões amplas, esperando para ver como essas permissões são usadas-se você é delicado, elas não as revogarão. Suponha que você esteja vendendo uma variedade de produtos de praia, por exemplo - se o seu aplicativo detectar que um cliente está (ou perto) de uma praia, ele pode empurrar uma notificação promovendo os produtos da praia com algo atraente, como um desconto modesto para incentivar uma compra. Sem muita dificuldade, e eles se tornaram bastante decentes ao campo de comércio eletrônico nos últimos cinco anos. Configure um para integrar sua loja e seus canais de mídia social, e você pode permitir que qualquer cliente faça perguntas, faça pedidos e perseguindo solicitações de suporte por uma janela de bate -papo. Ao contrário de uma loja tradicional, uma loja de comércio eletrônico não tem horário de funcionamento, e qualquer um pode fazer um pedido sempre que quiser-ter um chatbot ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante que você seja coberto. E como
Ecommerce buying through a website is often fine, but having the option of buying through an app can make an online-only brand more appealing. Having an app makes a merchant feel more professional and reliable somehow, even if it broadly replicates what the website does.
Send vicinity-based push notifications
Push notifications are so powerful because they bypass a lot of the filters that tend to block other forms of communication (spam filters for email inboxes, for instance). When the average smartphone user installs an app on their phone, they grant it wide-ranging permissions, waiting to see how those permissions are used — if you’re delicate, they won’t revoke them.
What’s more, you can automate push notifications in various ways, and using location is very powerful. Suppose that you’re selling a range of beach products, for instance — if your app detects that a customer is at (or near) a beach, it can push a notification promoting the beach products with something enticing such as a modest discount to encourage a buy.
Run a chatbot
Stemming from a broader AI movement, chatbots are extremely efficient promotional tools, because one chatbot can scale to cater to numerous people without much difficulty, and they’ve become fairly decent at fielding ecommerce matters in the past five years. Set one up to integrate with your store and your social media channels, and you can allow any given customer to ask questions, place orders, and chase up support requests through one chat window.
One of the biggest reasons why chatbots are so useful for mobile marketing is that mobile ecommerce (and the research that goes along with it) takes place at all hours of the day. Unlike a traditional store, an ecommerce store has no opening hours, and anyone can place an order whenever they want — having a chatbot live 24/7 ensures that you’re covered.
Your chatbot can also offer exceptional personalization, which is particularly important if you sell to B2B customers: B2B buys are high-value propositions, so if you want to successfully market to existing customers, you need to cultivate unique user experiences. And since O comércio eletrônico móvel é uma parte cada vez mais grande do quebra-cabeça B2B, ele precisa ser uma prioridade (scripts distintos de chatbot para clientes distintos podem aprimorar o UX em todos os dispositivos).
Use os códigos QR na mídia offline
Códigos QR (o QR sendo uma abreviação de "resposta rápida") se tornou bastante popular desde que as câmeras de telefone se tornaram boas o suficiente para discernir com segurança. Um código QR normalmente conterá um URL, permitindo que uma peça de promoção offline (um banner, por exemplo) promova algo online sem precisar da etapa desajeitada do leitor que insira manualmente em um endereço da Web. Desde que sua loja seja executada em um sistema de alvo móvel, você poderá encontrar algum tipo de plug-in de QR para gerar seus códigos QR-depois disso, tudo o que você precisa fazer é começar a distribuí-los. Há duas grandes razões para isso: primeiro, um sinal de telefone básico pode transmitir uma mensagem SMS em que as conexões de dados modernas não estão disponíveis, garantindo ótima cobertura e, em segundo lugar, as pessoas usam mensagens de SMS para bate -papos com suas famílias e amigos. caixas de entrada. É uma tática simples, mas confiável, que é lamentavelmente esquecida. Isso vai além do celular, levando-o (do ponto de vista prático) para o celular-
Using QR codes to point back to your products, you can use a wide range of classic marketing options, such as leaflets or posters in windows. Provided your store runs on a mobile-targeted system, you should be able to find a QR plugin of some kind to generate your QR codes — after that, all you need to do is start distributing them.
Send promotional text messages
SMS messaging is somewhat old-fashioned now, and might seem obsolete to many, but it’s still extremely potent if used smartly. There are two big reasons for this: firstly, a basic phone signal can deliver an SMS message where modern data connections aren’t available, ensuring great coverage, and secondly, people use SMS messaging for chats with their families and friends.
Using geolocation (same as for the push notifications), you can send out relevant text messages to people much more likely to see and read them than they are to check their social media feeds or their email inboxes. It’s a simple but reliable tactic that’s woefully overlooked.
Create mobile-targeted landing pages
Making mobile-responsive (or even mobile-first) websites isn’t particularly unusual today, but creating landing pages specifically for mobile screens still is. This is going beyond mobile-first, taking it (from a practical standpoint) to mobile- Exclusive-uma página de destino projetada para dispositivos móveis não parecerá Terrible em computadores de desktop, mas não parecerá ótimo. Ele será construído em torno Mensagens massivamente simplificadas Projetado para obter o máximo impacto. Em geral, não é aconselhável pensar apenas nas telas móveis, mas, desde que você escolha seus pontos com cuidado, você tem muito a ganhar, às vezes atendendo diretamente aos usuários de smartphones. Alguns se sentem muito novos ou muito antigos, enquanto outros são complicados para as empresas sem nenhum conhecimento técnico para implementar. Isso é uma coisa boa para você. Enquanto seus concorrentes estão atrasados, você pode avançar e definir uma referência. →
A mobile-targeted landing page (linked to through QR codes or even PPC ads) can be extensively enriched with features and functions that only work on mobile devices, and optimized for touchscreen controls. It isn’t advisable in general to think only about mobile screens, but provided you pick your spots carefully, you’ve a lot to gain from sometimes catering directly to smartphone users.
Each of these mobile marketing methods remains quite unusual, though the reasons vary. Some feel too new, or too old, while others are tricky for businesses without any technical knowledge to implement. This is a good thing for you. While your competitors are lagging behind, you can stride ahead and set a benchmark.
This article was written by Rodney, the editor at Ecommerce Platforms.
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