Apertendo a arte da delegação é essencial para qualquer líder de negócios que queira garantir o crescimento constante e contínuo de seus negócios. No entanto, não é tão simples quanto levar tarefas que você não tem tempo e pedir a outra pessoa para fazê -las. Se você pular qualquer uma dessas etapas vitais, os objetivos desejados poderão ser perdidos e ficará com apenas frustração de ambos os lados. Explico cada etapa para delegar uma tarefa e quais estágios passarem por si mesmo e ao membro da equipe envolvido, para que o resultado desejado possa ser alcançado. Delegado
In the third and final part of our series on delegation, we look at the 7 Steps of Delegation. I explain each step to delegating a task and what stages to go through for yourself and the team member involved, so the desired outcome can be achieved.
You can catch up on the first 2 articles on the Key Principles of Effective Delegation, where we discussed developing the appropriate mindset for delegation, and Knowing When to Delegate.
Quais são as 7 etapas da delegação?
1. Defina a tarefa
A primeira etapa é amplamente auto-explicativa. Um primeiro ponto de ação essencial é definir claramente o que precisa ser feito e garantir que a pessoa que você está delegando para entender isso antes de continuar. Sucesso do estado Measisuráveis
If you are not 100% clear on what needs to be done then you can be certain that this will carry over to the person who takes it on board and you may end up with an outcome you didn’t expect.
2. State success measurables
Na segunda etapa, você precisa definir claramente as métricas ou mensuráveis nos quais julgará se a tarefa tiver sido concluída com sucesso. Necessário.
This is important, not only for you to clarify for your own purposes but to communicate to the person who will be undertaking the task, as they will need clear guidance on whether or not they have done what was required.
3. Explique os motivos
Esta etapa é fundamental para garantir que a pessoa que você esteja delegando para entender por que eles estão sendo solicitados a fazê -lo e que propósito serve. Ao explicar a eles por que é útil e envolvendo-os no processo de tomada de decisão, isso os envolverá mais com a tarefa e aumentará seu senso de comprometimento. Isso levará a uma sensação maior de realização uma vez concluída.
If this step isn’t taken, there is a risk of the team member feeling dumped upon with meaningless tasks. By explaining to them why it is useful and involving them in the decision-making process, it will engage them more with the task and increase their sense of commitment. This will then lead to a greater feeling of accomplishment once complete.
4. Verifique a habilidade/vontade - valor; Capacidade; Tempo
É essencial verificar se a pessoa obteve a habilidade e a disposição para concluir a tarefa. Ou eles precisam de treinamento adicional?
Generally, when you find something is not being done you can attribute it to one, or a combination, of three reasons:
Do they see the value in the task?
Do they have sufficient capability? Or do they need further training?
Eles têm tempo para concluir a tarefa? No entanto, é importante não ficar muito pendurado sobre isso se você souber que a pessoa tem a capacidade certa e encontrará a maneira como melhor lhes convém. Contanto que seja concluído com o padrão certo, esse é o fator importante.
Once the person has agreed to the task and has been fully briefed on this stage of the process, you may want to agree on a process by which they are going to complete it. However, it is important not to get too hung up on this if you know the person has the right capability and will find the way that best suits them. As long as it is completed to the right standard, that is the important factor.
5. Concorde com cronogramas específicos
É crucial concordar em uma linha do tempo específica para conclusão para que você não chegue a um ponto em que as coisas sejam adiadas cada vez mais, se não forem concluídas. Peça para recapitular
You should both agree on a realistic date and time by which you would like the resulting action to be complete, rather than a loose target of “by next week”, for example.
6. Ask to recap
Esta etapa é essencial, além de ser algo que você deve fazer de forma natural e religiosa toda vez que delegar algo. Depois de executar todos os detalhes acima, você deve pedir à pessoa que passe por tudo novamente, apenas para garantir que ambos estejam na mesma página.
7. Etapa de revisão de diarização
Isso pode ser uma revisão do progresso até agora, se for uma tarefa de longo prazo, ou pode ser uma revisão dos resultados ou descobertas uma vez concluídas. É uma prática recomendada diarizar isso com o membro da sua equipe para que você possa passar pelo que foi feito.
Existe uma regra útil útil pela qual você pode diarrar seus cheques, chamado de regra 20-60-20. Basicamente, o que isso significa é que cerca de 20% do caminho você deve verificar se a pessoa está bem com a tarefa e foi totalmente compreendida. Então, em 60%, você deve esperar que a pessoa esteja no meio da tarefa, para que você possa verificar qualquer dúvida ou ajuda necessária. Uma vez que restam cerca de 20% do tempo para a conclusão da segmentação, você deve verificar se ele ainda está no caminho certo a ser concluído no prazo. Negócios. Se não for uma prova suficiente de que você precisa garantir que suas habilidades de delegação estejam atualizadas, não sei o que é! Estou sempre interessado em ajudar aqueles que percebem o valor de investir em si mesmos. Jhajharia
Again, you should always make a judgement on whether this level of monitoring is necessary for the task and person in question, as sometimes with a lower priority task, it may be sufficient to just check halfway and then review on completion.
Finally, I wanted to point out the value of effective delegation within a business.
It has been shown in a Gallup study that 33% higher growth was generated by senior leaders who excelled in delegating. If this isn’t enough proof that you need to ensure your delegation skills are up to scratch then I don’t know what is!
If you would like to discuss how you can improve this or any other skill, please feel free to get in touch. I am always keen to help those who realise the value of investing in themselves.
= Os 7 erros de delegação que custam || Jhajharia
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