O que foi que afundou o Titanic? Sim, era um iceberg - mas não era a imagem que você evoca em sua mente de uma montanha de gelo balançando acima da água. São apenas 5% - o que realmente afundou o grande navio foi o 95% que não é visível abaixo da superfície. Como isso se relaciona com a consultoria de negócios ou com você como proprietário de uma empresa?
O comportamento é de apenas 5%
Vamos usar o iceberg como uma metáfora para você, como proprietário de uma empresa e como líder de uma empresa e sua identidade. Você deve entender que o que é visível, acima da água, é apenas 5% do que determina suas decisões como proprietário de uma empresa. Isso acima da superfície é o seu comportamento - como você se conduz nos negócios, as peças visíveis para sua equipe. Então, qual é o 95% que está sob a superfície de todo empresário e empreendedor? Em que você precisa trabalhar? Você realmente sabe o que está olhando? O fato é que as coisas que você é hábil acaba fazendo mais. Se você é bom em cozinhar, cozinhará mais. Se você é bom com números, fará mais trabalhos de trituração de números e finanças. Se você é bom em interagir com as pessoas, fará mais trabalho voltado para o cliente. Isso é fundamental porque seu nível de habilidade determinará suas ações e comportamento. Se você não possui as habilidades, não o fará - e sua empresa sofrerá. Este é um exemplo que sempre dou nas minhas sessões de consultoria para ajudar meus clientes a entender o que estou recebendo: quando somos crianças, nossos professores e nossos pais costumam nos dizer: "Você é bom em inglês". Ou talvez seja matemática, ciência ou arte. Qualquer que seja o assunto, eles o encorajam com as melhores intenções. Mas também pode ser invertido e se tornar uma âncora negativa: "Eu não sou muito bom em números". De qualquer forma, eles criaram crenças essenciais que afetaram fundamentalmente quem você é. Você não pode entrar nos negócios dizendo: "Não gosto de números" porque os números são uma parte crítica de todos os aspectos do seu negócio. Da mesma forma, você raramente pode entrar em negócios dizendo: "Não gosto de pessoas", porque a maioria das empresas é projetada para resolver os problemas das pessoas - e se você não puder interagir com as pessoas bem, terá dificuldade em vender sua solução para elas. Não apenas isso, mas você também terá dificuldade
Your Business Skills
What are the skills you excel at? What do you need to work on? Do you really know what you’re looking at? The fact is, the things you are skilled at you end up doing more of. If you’re good at cooking, you will cook more. If you’re good with numbers, you’ll do more number crunching and finance work. If you’re good at interacting with people, you’ll do more client-facing work.
If you want to become a better business director, you need to understand your business in a holistic sense.
You need to consciously develop the skills that you’re NOT good at because you DO have to deal with all areas of your business. This is critical because your skill level will determine your actions and behaviour. If you don’t have the skills, you won’t do it – and your business will suffer.
Your Business Beliefs
The next level deeper is your belief system. This is an example I always give in my consulting sessions to help my clients understand what I’m getting at: When we are kids, our teachers and our parents will often tell us, “You’re good at English.” Or maybe it’s Maths, or Science, or Art. Whatever the subject, they encourage you with the best intentions.
However, what this does is set an anchor in your mind that formulates a belief and develops into an opinion, “Oh yes, I’m very good at English.” But it can also be flipped and become a negative anchor, “I’m not very good at numbers.”
Maybe those belief systems have worked for you, or maybe they have impeded you. Either way, they’ve created core beliefs that have fundamentally affected who you are.
What you need to do, as a business owner, is to create the right sort of anchors for you to develop your business in the best way possible. You cannot go into business saying, “I don’t like numbers” because numbers are a critical part of every aspect of your business. Equally, you can rarely go into business saying, “I don’t like people,” because most businesses are designed to solve people’s problems – and if you cannot interact with people well, you will find it difficult to sell your solution to them. Not only that, but you will also have difficulty Entendendo como trabalhar com sua equipe. As crenças têm mais a ver com o que você pensa que é e não é capaz. Seus valores são o que você considera certo e errado, correto e incorreto. Segundo e considere - como você realmente vê dinheiro? Muitas pessoas vêem o dinheiro como "mau" - que você não deve falar sobre dinheiro e que ganhar dinheiro não é bom. Isso é bom; Se esse é o seu sistema de valor, vá em frente e procure os objetivos que você realmente deseja procurar.
Your Business Value System
This isn’t the same thing as beliefs – this is taking it one step deeper. Beliefs are more to do with what you think you are and aren’t capable of. Your values are what you consider to be right and wrong, correct and incorrect.
The main issue I see during my business consulting sessions is that people often have a lot of what I call “head trash” caught up in their values system, which is stopping them from achieving what they really want to achieve.
The best example of this is how people view the idea of money and making a profit.
Take a step back for a second and consider – how do you actually see money? Many people see money as “evil” – that you’re not meant to talk about money and that making money is not good. That’s fine; if that is your value system then go for it and seek out the goals that you really want to seek out.
No entanto, quase todo empresário que eu conheço quer ganhar dinheiro, mas está cheio dessa sensação de que não é bom se concentrar ou pensar. Depois de chegar a um mercado maior - de maneira sistematizada e escalável -, você estará automaticamente gerando mais dinheiro - e esse é um indicador realmente bom do valor que você fornece. Eu vejo como que existe uma relação central entre o valor que eu forneço e o dinheiro que recebo em troca. Como eles afetam a maneira como você administra seus negócios?
Well here’s my viewpoint on money: if your business is not making good money – not “enough” money, but GOOD money – what that says is that you are not adding enough value to enough people. Once you reach out to a bigger market – in a systemised and scalable way – you will automatically be bringing in more money – and that’s a really good indicator of the value you provide. I see it as that there is a core relationship between the value I provide and the money I get in return.
So ask yourself, what are the core values that you hold? How do they affect the way you run your business?
sua identidade comercial
Esta é a profundidade final do iceberg de identidade. Quem você está no núcleo? O que você coloca depois de "eu sou ..."? O que você está? O que define você? Você é mãe? Você é proprietário de uma empresa? Você é bom em números? Um ótimo vendedor? O que realmente faz de você quem você é. Consciente ou inconscientemente, quase todos os novos clientes com os quais inicio a consultoria nos negócios, especialmente em Londres, carregarão muitas âncoras com eles que estão afetando seu julgamento nos negócios. Da mesma forma, mesmo o espírito mais empreendedor não pode se transformar em um empresário de sucesso se eles não estiverem se cercando com um ambiente que nutre sua identidade.
Drilling down through these different levels is an important exercise for any business owner. Knowingly or unknowingly, almost every new client that I start business consulting with, especially in London, will carry around a lot of anchors with them that are affecting their judgement in business.
However, there is one final thing to consider when it comes to your identity:
Your Business Environment
An iceberg cannot survive in a tropical ocean – it must be in a very cold expanse of water. Equally, even the most entrepreneurial spirit cannot grow into a successful business owner if they are not surrounding themselves with an environment that nurtures their identity.
Que livros você está lendo? Quem você tem ao seu redor, aconselhando você sobre suas decisões de negócios? Que seminários on -line você está participando? Você está fazendo notas em workshops e revisando essas notas mais tarde? Icebergs crescem e você também pode. Então, o que é realmente importante é que você cresça e se torne melhor.
This is the environment that you create for yourself – and you should be creating one where you are forcing yourself to become better.
In the end, it doesn’t matter how good you are now, or that your identity is a bit weak at the moment. Icebergs grow and so can you. So what’s really important is that you grow and become better.
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